E-Mails an die Firma Dinner & Flirt senden

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Sie möchten eine Anfrage an den Support oder eine Bestellung per E-Mail an die Firma Dinner & Flirt schicken.

Hintergrund

Bitte beachten Sie, daß wir seit April 2003 einen sogenannten spam-Filter verwenden (müssen), um der spam-Flut Herr zu werden die täglich an unsere E-Mail Adressen geschickt wird.
Bei spam handelt es sich in diesem Zusammenhang um sogenannte UBE bzw. UCE. Die Abkürzungen bedeuten unsolicited bulk e-mail/unsolicited commercial e-mail, was sich ins Deutsche mit Unverlangt zugesendete kommerzielle (Massen-/Werbe-) E-Mail übersetzen lässt.
Zur Zeit sind es über 40 spam E-Mails an einem Tag(!), die an unseren Support und den Kundenservice geschickt werden. Im Wesentlichen sorgt der spam Filter dafür, daß E-Mail, welche eindeutige, maschinell auswertbare Kritierien für spam erfüllt, direkt in eine separate Datei gespeichert wird. Hierdurch können sich unsere Mitarbeiter besser um Ihre Anfrage kümmern und müssen nicht die Unmengen an Werbepost durchgehen.
Zusätzlich gibt es noch die Problematik der Windows Würmer Klez, Badtrans und SirCam, die zusätzlich Mails zur Folge haben und ebenfalls automatisch gefiltert werden. Mehr Informationen zu dieser Thematik erhalten Sie auf der sehr informativen aktuellen Virusmeldeliste der TU-Berlin.
Unsere Software, die wir zum Erkennen von spam verwenden, verwendet ein recht komplexes Regelwerk, um typische spam Nachrichten anhand einer Textanalyse zu erkennen. Zusätzlich werden verschiedene sogenannte Realtime-Blacklist (RBL) Dienste konsultiert, um zu überprüfen, ob die Mail über ein sogenanntes offenes Relay eingeliefert wurde. Hierbei handelt es sich zum Beispiel um einen der frei zugänglichen Dienste Open Relay Database oder Osirusoft.

Hinweise zum Erstellen der E-Mail

Sie erleichtern uns die zügige Bearbeitung und die korrekte Erkennung Ihrer Anfrage als Anfrage, wenn Sie folgende Punkte beim Erstellen Ihrer E-Mail berücksichtigen:

	Verwenden Sie für Anfragen möglichst reinen Text und kein HTML. Bitte verwenden Sie keinesfalls reine HTML Mails ohne alternativen Text
	Unter MS Outlook schalten Sie HTML wie folgt ab: Dialog Tools/Options aufrufen. // Reiter Mail-Format: // Plain Text selektieren // "OK"
	Hängen Sie keine .exe und .scr Dateien in den Mailanhang. Diese Mails werden auf keinen Fall akzeptiert.
	Falls Sie einen eigenen Mailserver betreiben: Überprüfen Sie, ob dieser in einer der folgenden RBL Dienste gelistet ist: RBL Relay.Osirusoft.com ORDB RFC Ignorant Jeder dieser RBL Dienste bietet auf der angeführten Seite eine Überprüfung Ihres Mailservers an und einen einfachen Test, ob Ihr Mailserver auf der "Blacklist" steht. Sollte Ihr Mailserver bzw. Ihre Domain dort aufgelistet sein, so beheben Sie bitte dieses Problem, da Sie dann vermutlich auch Mailzustellungsprobleme zu anderen Domains haben werden. Diese RBL werden von vielen Mailservern abgefragt.
	Stellen Sie das richtige Datum und die richtige Zeitzone auf Ihrem Rechner ein. Spamer verwenden oft gefälschte Zeiten oder nicht existierende Zeitzonen, um die Mail ganz nach oben oder ganz nach unten in der (meist chronologisch sortierten) Ansicht Ihres Mailprogrammes zu bekommen.
	Und schließlich: Verwenden Sie bitte eine aussagekräftige Absenderadresse ("From"-Zeile) mit Ihrem Vor- und Nachnamen und vermeiden Sie Provider, die Sie zur Verwendung nichtssagender Pseudonyme ("Nicknames") zwingen. Insbesondere sollten Sie Ziffern/Buchstabenkombinationen (z.B. klaus124@example.com, an78zu@example.com) vermeiden.

Erhalten Sie von uns komische Mails ?

Würmer nutzen das Adreßbuch eines infizierten Rechners nicht nur, um neue Zieladressen zu finden. Sie setzen auch die Absenderadresse auf eine dort gefundene Adresse. Da wir in sehr vielen Adreßbüchern stehen, ist es sehr wahrscheinlich, daß wir als Absender mißbraucht werden!
Vielen Dank für die Beachtung dieser Hinweise.

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